7) Video en directoLas marcas comerciales debido a nunca se encuentran limitadas por las anuncios sobre 30 segundos. En seguida pueden conseguir la interes en el movil con un mayor espectro de longitudes y formatos sobre video: desde las seis segundos de Vine a las retransmisiones en vivo de Periscope. Con el video en directo, las marcas comerciales podri?n teletransportar experiencias interactivas a gente en todo el ambiente. Y con la reciente asociacion de GoPro con Periscope las oportunidades creativas se vuelven infinitas.
Retailer Target ha innovado con la variacii?n sobre conceptos sobre Periscope- practicando live streaming de el lanzamiento de su camino de ropa #LillyForTarget en NYC. Para los Grammy, Target se alio con Gwen Stefani Con El Fin De ofertar a los fans un video de musica en directo espectacular en TV desplazandolo hacia el pelo en Periscope.
Debido por usar el directo y teleportar a las personas al centro de la accion.
8) El hashtag y no ha transpirado las novedosas maneras sobre expresion visualEs complicado imaginarse el mundo falto el hashtag. Lo sugirio Chris Messina, desplazandolo hacia el pelo desde entonces ha impulsado comunidades desplazandolo hacia el pelo desplazamientos asi como ha permitido novedosas maneras de identidad sobre marca. Audi se convirtio en la primera marca en integrar un hashtag en su spot de la Super Bowl, animando a las usuarios a tuitear #ProgressIs de conseguir premios. Durante los Juegos Olimpicos #TakeTheStage y #StageTaken se convirtieron en equivalente sobre Adidas.
Los hashtags han creado Asimismo novedosas clases de expresion creativa. Se han transformado en emojis y ganado hasta gran resonancia emotiva. Coca-Cola fue la primera marca en divulgar un emoji de Twitter, ampliando su hashtag de publicidad #ShareaCoke en conversaciones digitales.
Asi como a finales de el ano pasado, Taco Bell celebro la arribada de el largamente esperado emoji taco con su Buscador Taco Emoji . Todo cristiano que tuitee mencionando a la marca comercial con un taco emoji o todo otro emoji recibia una solucii?n en formato GIF.
Gracias por unir a la gente asi como anadir mas significado.
9) De la amabilidad al usuario an asistir a las clientesEs facil enterrar que el servicio al comprador consistia antiguamente en numeros 11888 atendidos por un agente. En seguida los usuarios pueden enlazar al instante con las companias cuando y no ha transpirado en donde quieran. Conforme McKinsey & Company, las Tweets relacionados con amabilidad al cliente de las marcas comerciales han aumentado 2,5 veces en los ultimos dos anos de vida.
La natura publica del servicio en Twitter ha generado gran cantidad de momentos increibles. Cuando Peter Shankman bromeo con Morton The Steakhouse sugiriendo que deberian recibirle en el aeropuerto con una de sus especialidades, eso es exactamente lo que hicieron. Spotify atiende las peticiones de ayuda desplazandolo hacia el pelo las convierte sobre la forma inteligente en listas curadas que sorprenden a las usuarios.
Desplazandolo hacia el pelo en el circulo sobre este velocidades, companias como @movistar_es, que cuenta con una comunidad de mas de 300.000 seguidores en sus cuentas oficiales sobre Twitter a las que ofrece una meetville amabilidad considerada igual que caso sobre triunfo. La compania gestiona unos 10.000 mensajes al mes con un lapso sobre primera respuesta baja an una hora. Durante el ultimo ano la valoracion media del Community Manager es sobre 8,7 sobre 12 desplazandolo hacia el pelo la consejo sobre este canal de comunicacion es del 94%. Movistar puso en velocidad el servicio de “Consultas Automaticas”, un metodo pionero sobre favorece con el fin de que sus clientes puedan realizar consultas como consecuencia de Twitter de maneras mas rapida y no ha transpirado sencilla.
Gracias por reinventar el servicio sobre consideracion al usuario desplazandolo hacia el pelo por disponer a las personas en primer lugar.
diez) Objetos conectados y experiencias conectadasTwitter nunca solo conecta a los usuarios. Durante todos estos anos de vida, objetos conectados han compartido Tweets impresionantes con el universo. Durante las Juegos Olimpicos sobre Londres, la “Camara de la piscina” nos impresiono con fotos escaso el agua desde el centro acuatico. Incluso nos han llegado Tweets de otros mundos. El ano pasado Burberry transporto a sus fans a su desfile en la pasarela con fotos personalizadas desde la #TweetCam. Desplazandolo hacia el pelo justo la semana pasada, las palomas twitteras tomaron el paraiso de Londres para documentar sobre la calidad de el viento en los barrios.
Con el desarrollo del video en directo, los consumidores En seguida puede conectarse a experiencias de novedosas desplazandolo hacia el pelo emocionantes formas. Experiencias singulares igual que la de el Foro barato Mundial de Davos: este anualidad, el Banco de America ofrecio la nueva punto de vista a este notorio acontecimiento a puerta cerrada. Conectaron a los usuarios con las distintas consejos de las principales influencers, interactuaron con las audiencias en un dialogo continuado y compartieron las perspectivas mas importantes como consecuencia de resumenes diarios asi como emisiones en Periscope.
Gracias por conectarnos fisicamente al mundo desplazandolo hacia el pelo a otros mundos, permitiendonos experimentar juntos.
Estamos emocionados por los proximos 11 anos, y no ha transpirado estamos deseando ver lo sub siguiente que vas a twittear.